隨著人們生活水平的提高和生活節奏的加快,外賣已經成為現代人生活中不可或缺的一部分。其中,盒飯作為最主要的餐飲外賣形式之一,在市場上備受歡迎。與普通的盒飯相比,冷鏈盒飯和熱鏈盒飯成為了當下外賣市場的兩大主流。二者雖然都是外賣餐飲,但其在制作、保存、配送方面存在著很大的差異,下面將分別從幾個方面進行詳細說明。

一、生產工藝不同
熱鏈可以理解為“外賣”,指的是現做、保溫的餐食,在廚房統一加工完成后進行分裝,然后通過恒溫物流配送到銷售地,無需加熱就可以直接食用。
而冷鏈盒飯則是在廚房統一加工完成后進行分裝和密封,通過設備將盒飯冷藏,然后通過冷鏈物流配送到銷售地,需要用微波加熱后才能食用。
二、儲存時間溫度要求不同
熱鏈保質期不得超過3小時;冷鏈盒飯保質期為72小時,貯運溫度在0攝氏度至10攝氏度,超過保質期的未銷售盒飯,統一收回處理。
三、生產成本不同
由于生產工藝、產品包裝、儲存和配送的溫度要求均不同,熱鏈盒飯和冷鏈盒飯的生產成本自然不同。
四、面對的消費群體不同
像臺灣地區,因為臺灣地方小,車站跟車站之間的距離短,所以大多數時候乘坐火車是不需要在火車上用餐的,除非趕上飯點。也不像大陸,餐車來回在車廂里穿梭,便當一般都是在車站或月臺上售賣,所以很容易就會錯過了。
對比而言,中國大陸地方大,鐵路站間距離長,旅客人數眾多,需要在列車上用餐的乘客也比較多,京廣、京滬等熱門、長途線路更是如此。
中國大陸高鐵和既有列車供餐面對的消費群體,既有尚無收入的學生,又有艱苦樸素的務工人群,也有工薪階層的普通百姓,還有出手闊綽的商務人士,等等。所以,其結構遠比臺灣鐵路復雜。
不同的消費者對盒飯品類和價位的選擇也是不同的。比如,上海鐵路局供應的盒飯有15元、30元、40元、60元等多個檔次。上海至四川等方向的客運列車務工人群較多,所以餐車上15元盒飯的配比占45%以上。而上海至北京、溫州等地的列車商務人士較多,所以15元盒飯的配比只占25%左右。
綜上所述,冷鏈盒飯和熱鏈盒飯各有優劣,消費者可根據自身口味、用餐需求和預算來選擇。無論是冷鏈盒飯還是熱鏈盒飯,對外賣業來說都是一大進步,為人們的生活帶來了更多的便利。