新功能上線 | 司機(jī)送達(dá)照片，實(shí)時(shí)同步商城訂單！交付透明化，信任看得見！

商戶下單后，對于貨物“是否已送達(dá)”、“具體放置何處”、“外觀狀態(tài)如何”缺乏實(shí)時(shí)、直觀的感知，尤其在非營業(yè)時(shí)間送達(dá)，若后續(xù)發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量短缺、包裝破損或質(zhì)量瑕疵，因缺乏送達(dá)時(shí)的照片存證，導(dǎo)致信任成本與溝通成本居高不下。

為此，我們重磅推出 【可視化交付】 功能。管理員一鍵配置后，司機(jī)在送達(dá)時(shí)拍攝的現(xiàn)場照片，將自動(dòng)同步至商城訂單詳情頁。從此，貨物送達(dá)狀態(tài)、擺放情況一目了然，變“事后解釋”為“過程自證”，從根本上提升交付環(huán)節(jié)的信任度與滿意度。

01、靈活配置，按需啟用

新增獨(dú)立配置項(xiàng) 【送達(dá)圖片同步至商城訂單】，系統(tǒng)管理員可根據(jù)服務(wù)策略及不同客戶群體的需求，自主選擇開啟或關(guān)閉此功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與靈活性的統(tǒng)一。

02、拍照即同步，降低運(yùn)營成本

司機(jī)完成配送時(shí)，司機(jī)App端提示拍攝現(xiàn)場照片（如貨物堆放、門店招牌等），自動(dòng)與該筆訂單綁定，在訂單詳情頁中即可看到新增的 【送達(dá)圖片】 字段。一鍵點(diǎn)擊即可查看高清大圖，如同親臨簽收現(xiàn)場。

03、信任可視化，管理更省心

所有送達(dá)圖片自動(dòng)歸檔至對應(yīng)訂單，形成完整的電子交付檔案，便于內(nèi)部追溯、考核與分析，向客戶傳遞出規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度與企業(yè)形象，成為有力的品牌附加值。