【回顧】第三期食配企業(yè)信息化管理師商城運(yùn)營(yíng)專(zhuān)場(chǎng)回顧

隨著生鮮消費(fèi)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變，微信商城的使用程度越來(lái)越高。為了幫助每一位觀麥生鮮配送SAAS系統(tǒng)的管理者更好地搭建和運(yùn)營(yíng)生鮮商城，觀麥學(xué)院7月18日—19日成功舉辦了第三期食配企業(yè)信息化管理師商城運(yùn)營(yíng)專(zhuān)場(chǎng)，現(xiàn)在就跟著小編一起回顧本期培訓(xùn)班的精彩內(nèi)容吧！

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食配企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型

觀麥科技客戶成功部總監(jiān)黎俊分享傳統(tǒng)食配企業(yè)在不同階段的信息化驅(qū)動(dòng)力，要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)。一方面企業(yè)要注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，管理層有報(bào)表與決策支持的平臺(tái)，完整的企業(yè)數(shù)據(jù)視圖才能打通線上線下渠道，提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面突破軟件項(xiàng)目推進(jìn)失敗的原因，管理者積極參與，總體規(guī)劃階段性的實(shí)施信息化項(xiàng)目。

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觀麥SAAS系統(tǒng)全流程操作

破冰暖場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，高級(jí)實(shí)施工程師馬展松向入會(huì)管理師們?cè)敿?xì)講述觀麥SAAS系統(tǒng)流程操作，主要介紹了觀麥三大系統(tǒng)模塊和觀麥全流程，而后幫助管理師們梳理微信商城的操作以及加深了他們對(duì)下單、采購(gòu)、售后處理等新上線功能的細(xì)致了解。

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如何打造專(zhuān)屬品牌

高級(jí)實(shí)施工程師潘子寒就食配企業(yè)建立自身公眾號(hào)的意義展開(kāi)探討，引申出微信商城解決了傳統(tǒng)下單的問(wèn)題，更具跨時(shí)空、高效性、便捷性等優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀麥客戶——四平供銷(xiāo)e家、赫章魯赫現(xiàn)代餐飲管理有限公司的例子，向管理師們介紹如何搭建起屬于企業(yè)的專(zhuān)屬微信商城，讓食配企業(yè)的促銷(xiāo)信息、商品信息更清晰展現(xiàn)，客戶的滿意度以及企業(yè)的品牌效應(yīng)逐漸增大。

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商城推廣的營(yíng)銷(xiāo)法則

觀麥高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理薛幫順策劃過(guò)商城數(shù)百場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，向入會(huì)的管理師們介紹生鮮配送行業(yè)的商城營(yíng)銷(xiāo)策略，首先以客戶為中心，塑造產(chǎn)品實(shí)際的價(jià)值，增加客戶的心理價(jià)值，然后利用更豐富的活動(dòng)方式和活動(dòng)預(yù)熱來(lái)有效提高客戶的消費(fèi)欲望，選擇多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式，如裝修、滿減券、限購(gòu)、降價(jià)等，多種玩法讓微信商城的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能提升企業(yè)的品牌形象。

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微信商城如何拓客、留客、鎖客、升客

高級(jí)工程師馬展松向入會(huì)管理師們介紹了觀麥商城的頁(yè)面展示，從店鋪裝修、限時(shí)鎖價(jià)、商品詳情、分類(lèi)管理、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)等清晰呈現(xiàn)觀麥微信商城的突出優(yōu)勢(shì)，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)置則可以從促銷(xiāo)商品入手，放在首頁(yè)位置、設(shè)立商品圖標(biāo)鏈接，另外商城下單還有其他福利放送，免費(fèi)贈(zèng)送商品、給后臺(tái)余額充值、積分換取商品都是鎖定客戶的有效途徑。