生鮮配送如何做好客戶訂單管理？

隨著互聯網技術的發展，全國各地的食材供應商和配送商都在積極入局，生鮮配送的競爭日益激烈，要想在市場中奪得一席之地，除了要明確自身的地位以外還要了解自身的發展方向。在每個配送環節做到旁人所不能及，首先就是對于客流量的處理上生鮮配送企業需要注意什么?下面觀麥帶你走近了解一下吧。

　　一.使用生鮮配送軟件

　　生鮮配送的商品種類繁多，處理過程繁雜。傳統的方式是依靠手工收集匯總訂單進行采購匯總，這樣做效率低并容易出錯，而且由于人工操作的局限性，若想擴展客戶數量，是非常困難的。要想做大做規模必須依靠生鮮配送軟件。訂單匯總是管理軟件中要處理的最基本的環節，一般的ERP系統是無法滿足生鮮多樣性的要求，那么選擇生鮮配送軟件時就要看看是否支持非標品的進銷存數據處理，換一句話說就是要選擇專業的生鮮配送軟件。觀麥生鮮配送軟件有著專業的用戶下單app確保用戶下單后第一時間反饋到配送中心，并且觀麥建立了云數據處理庫，確保用戶訂單的籌備管理。

　　二.確保采購量的及時匯總和成本計算

　　生鮮配送的宗旨就是高效快捷，盡管企業會對產品有一定量的儲備，不過客戶的選擇是多樣性的，要確保客戶反饋產品種類的及時性，第一時間匯總，安排采購任務。而觀麥生鮮配送軟件是可以做到支持多種下單方式，可以按照不同的供應商和品類自動匯總采購數據，使用了這個平臺的供應商都能自主接收采購數據，這樣就不需要再天天電話接單手寫，可以節約很多的時間。

　　三.食品安全問題

　　俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”，尤其是做食品行業，盡管產品生產配送環節衛生問題嚴格把控，也經不住些許客戶的“無理取鬧”。因此，傳統生鮮配送企業會在配送前對產品進行取樣保存，不過如今進入信息化時代，自然是采用如觀麥生鮮配送軟件，有著完善的溯源系統，可以從產品原材料到客戶體驗反饋一體化管理，確保產品安全衛生的同時，防止“無妄之災”的發生。

　　如今生鮮配送企業想要在這一行業立足，采用第三方生鮮配送軟件無疑是合理劃算的方案，而觀麥生鮮配送軟件一直走在配送管理前列，是一個生鮮配送企業非常不錯的選擇。