2020年雙十一生鮮配送需要做好哪些準備?

2020年雙十一又要來臨了，各個行業都積極的準備了起來，想要打好雙十一這場仗，那么對于生鮮配送行業來講應該做好哪些準備來面對今年的雙十一呢?下面觀麥帶你了解一下生鮮配送應該怎么做才能打好雙十一這場“硬仗”。

　　一.多套生鮮配送方案應對雙十一

　　對于雙十一活動中將會發生什么，我們都不知道，所以我們應該在生鮮配送過程中，需要進行一些準備工作，以防生鮮配送過程中遇到突發狀況，配送商必須快速做出反應，保證按時完成配送。因此，為避免意外發生，使配送商能做好充分的準備，建立一套完整的應急預案做準備是很有必要的。雙十一期間，生鮮配送商幾乎都會遇到這種需要，比如有時客戶因為一些特殊原因會下緊急訂單，要求迅速完成配送。配送商只要平時要做好生鮮預案，配送中心預留好庫存，有一支專門的配送團隊就可以很好的處理好緊急訂單。而觀麥生鮮配送管理系統，是一款專業是生鮮配送軟件，從多種角度考慮配送時遇到的突發情況，以及相應的應對措施，是生鮮配送企業值得信賴的SaaS軟件。

　　二.提高員工的應急處理能力

　　生鮮配送說到底也是服務行業，雖然有應急預案，但是過程中會發生什么誰都無法預料，不過配送的司機等人員是可以隨機應變的。所以，生鮮配送商家應該對配送員工進行培訓，還要要求員工有較強的溝通能力，要對各種情況都有明確的要求。如遇到突發狀況，要給員工一定的自主權力，生鮮配送不能按時完成時，充分調動員工的積極性，員工可自主與客戶進行溝通，爭取客戶的諒解，處理好各種突發事件。只有這樣的雙重保險才能在雙十一的“狂風駭浪”中穩扎穩打的進行配送。

　　方案和員工應急能力的培養固然重要，生鮮配送管理系統的運營也是重中之重，一個好的配送企業必然有著非常優質的生鮮配送管理系統。觀麥生鮮配送管理系統有著精細的配送流程方案，突發事件的應急預案等一系列方案，為生鮮配送保駕護航。在確保配送商的利益前提下，最大化消費者的權益，是如今市面上不可多得的生鮮配送管理系統。